La pantalla de bloqueo de Windows es el primer elemento con el que interactúa cualquier usuario al encender su equipo. Es un punto crítico en la experiencia cotidiana, porque de ella depende el acceso al propio sistema operativo. Por eso, cuando un cambio aparentemente menor altera su funcionamiento, el impacto puede sentirse de inmediato y con una intensidad inesperada. Eso es exactamente lo que está ocurriendo tras la distribución de una de las últimas actualizaciones de Windows 11: varios usuarios han comenzado a reportar que la opción de iniciar sesión mediante contraseña ha desaparecido de la interfaz inicial.
Esta anomalía no es fruto de un comportamiento aislado ni de un conflicto derivado de configuraciones particulares. La propia Microsoft ha confirmado que el origen del problema se encuentra en un parche oficial, la actualización identificada como KB5064081, publicado a finales de agosto. La compañía reconoce que el parche introduce un efecto colateral no previsto que modifica el comportamiento de la pantalla de bloqueo y puede impedir que el usuario identifique de inmediato la opción que necesita para autenticarse.
-La actualización KB5064081, en el centro del problema: qué ha ocurrido y por qué es relevante
El parche afectado forma parte del canal de pruebas y no fue desplegado para todos los usuarios, pero sí llegó a un número considerable de equipos que participan en los ciclos preliminares de actualización de Windows 11. Según Microsoft, la instalación de KB5064081 puede provocar que el icono correspondiente al inicio de sesión mediante contraseña deje de mostrarse entre las opciones disponibles en la pantalla de bloqueo.
Este error no impide técnicamente la autenticación, pero sí altera la forma en que la interfaz debería presentar las opciones. Y en un contexto donde conviven métodos como el PIN, las contraseñas tradicionales, la autenticación biométrica o claves de seguridad, la ausencia física del icono puede generar confusión y hacer que muchos usuarios piensen que la contraseña ya no es un método válido.
El fallo afecta únicamente a aquellos sistemas en los que están habilitadas múltiples formas de inicio de sesión. En estos casos, Windows elige mostrar o priorizar ciertos iconos de acuerdo con las preferencias y la disponibilidad de hardware. Sin embargo, en esta actualización el comportamiento dejó de ser predecible: los usuarios simplemente dejaron de ver el icono de la contraseña.
-Una experiencia interrumpida: cómo se manifiesta el error en el uso cotidiano
El comportamiento errático aparece inmediatamente tras la carga de la pantalla de bloqueo. El usuario se encuentra ante un panel que debería mostrar de forma explícita los métodos disponibles para iniciar sesión, pero la opción de contraseña no aparece. En equipos que dependen de este método como forma principal de autenticación, la situación puede interpretarse como un bloqueo del sistema.
Microsoft ha reconocido que el error puede reproducirse en distintos escenarios y no depende de un único tipo de configuración. De hecho, el comportamiento puede afectar tanto a equipos de prueba como a instalaciones en las que el usuario mantiene configuraciones de seguridad estándares. La empresa también indicó que la incidencia no se limita a KB5064081, sino que puede manifestarse igualmente tras instalar actualizaciones posteriores que heredaron los cambios introducidos por ese parche.
-Una solución temporal que no requiere herramientas avanzadas
A pesar de lo llamativo del fallo, Microsoft señala que la capacidad de iniciar sesión con contraseña no ha sido eliminada. El icono simplemente ha dejado de ser visible, pero la funcionalidad sigue presente en la interfaz. De hecho, es posible acceder al cuadro de texto de la contraseña siempre que el usuario coloque el cursor en la zona donde normalmente aparecería el icono.
Este comportamiento revela que el error afecta al renderizado de la interfaz, pero no al sistema subyacente de autenticación. Tras mover el ratón sobre el área correspondiente, el sistema muestra el botón oculto y permite introducir la contraseña con normalidad. Sin embargo, el hecho de que esta sea la única vía de acceso convierte la operación en algo confuso, especialmente para quienes utilizan equipos táctiles o no disponen de un ratón conectado.
Aunque la solución provisional es funcional, dista mucho de ser intuitiva. Al depender de una acción que el usuario no tiene motivos para realizar por iniciativa propia, el fallo termina generando la sensación de un bloqueo total del proceso de inicio de sesión.
-Una actualización de prueba, un problema real: por qué algunos usuarios se vieron afectados y otro no
La naturaleza preliminar de KB5064081 explica en parte por qué la incidencia no se ha extendido al grueso de los usuarios de Windows 11. Los parches de prueba forman parte del ciclo de desarrollo continuo del sistema y suelen estar destinados a evaluadores voluntarios o a quienes participan en los canales Insider. Sin embargo, el hecho de que la actualización también esté presente en sistemas que han instalado paquetes acumulativos recientes amplía el alcance del problema más allá del grupo esperado.
Microsoft insiste en que no todos los usuarios verán afectada su pantalla de bloqueo. El fallo se produce únicamente en equipos que tienen habilitados múltiples métodos de autenticación y que han recibido la actualización problemática. Aun así, la empresa no ha podido ofrecer una estimación concreta sobre el número de usuarios afectados ni sobre los escenarios específicos en los que el error se manifestará con mayor frecuencia.
-Sin parche definitivo a la vista: la respuesta oficial de Microsoft y la espera por una corrección
Hasta el momento, Microsoft no ha publicado una actualización correctiva que revierta el comportamiento defectuoso ni ha comunicado una fecha estimada para su despliegue. La compañía reconoce que el problema está siendo investigado y que la solución provisional detectar el icono oculto pasando el ratón es suficiente para acceder al sistema mientras se trabaja en una corrección permanente.
La falta de un parche definitivo deja a los usuarios en una situación incómoda. Aunque el problema no impide el acceso a Windows 11, sí compromete la experiencia básica de uso y refuerza la percepción de fragilidad en el ecosistema de actualizaciones del sistema operativo, un área que ha recibido críticas durante los últimos años debido a errores introducidos en actualizaciones mensuales.
-Un incidente menor con implicaciones amplias: la importancia de la estabilidad en la experiencia de Windows
La desaparición de un icono puede parecer un problema menor, pero cuando afecta al proceso de autenticación la puerta de entrada al sistema se convierte en un síntoma de algo más profundo. El ecosistema Windows depende de un delicado equilibrio entre nuevas funciones, seguridad y estabilidad. Cada fallo en ese equilibrio erosiona la confianza del usuario y refuerza la sensación de que las actualizaciones de Windows 11 siguen introduciendo regresiones inesperadas.
Este incidente no solo revela un problema puntual en una actualización de prueba, sino también la necesidad de fortalecer los mecanismos de control de calidad en las etapas previas a la distribución de parches. En un sistema operativo utilizado por cientos de millones de personas, incluso el detalle más pequeño puede convertirse en un obstáculo significativo en la experiencia diaria.