La evolución de WhatsApp hacia una plataforma cada vez más compleja y cargada de funciones no está saliendo gratis para todos. Desde el 1 de febrero de 2026, millones de usuarios en todo el mundo han visto cómo la aplicación de mensajería dejaba de funcionar en sus dispositivos. El motivo no es un error ni una caída del servicio, sino una decisión estratégica de Meta: el fin del soporte oficial para móviles antiguos con versiones obsoletas de iOS y Android.
La compañía argumenta que el aumento de las exigencias técnicas es inevitable. WhatsApp ya no es solo una app para enviar mensajes, sino una infraestructura que integra cifrado avanzado, funciones de inteligencia artificial, herramientas de protección reforzada y una arquitectura pensada para amenazas de seguridad cada vez más sofisticadas. Mantener la compatibilidad con sistemas antiguos se ha convertido, según Meta, en un lastre técnico.
-¿Por qué WhatsApp ya no funciona en estos dispositivos?
En los últimos años, WhatsApp ha incorporado funciones como el cifrado de extremo a extremo mejorado, el llamado “modo blindaje” para cuentas sensibles y herramientas basadas en IA para asistencia, organización y moderación de contenidos. Todo esto requiere capacidades que muchos teléfonos lanzados hace más de una década simplemente no pueden ofrecer.
Desde Meta lo explican de forma directa en su centro de ayuda:
“Dejamos de admitir dispositivos y sistemas operativos antiguos para poder ofrecer nuevas funciones y mantener el nivel de seguridad que esperan nuestros usuarios”.
En la práctica, esto se traduce en un aumento del requisito mínimo de sistema operativo, tanto en iPhone como en dispositivos Android. El resultado es una limpieza profunda del parque de móviles compatibles.
-iPhone fuera de juego: el salto definitivo a iOS 15.1
En el ecosistema de Apple, WhatsApp ahora exige iOS 15.1 o versiones posteriores. Este cambio deja automáticamente fuera a varios modelos emblemáticos que, aunque siguen funcionando, ya no pueden actualizarse más allá de versiones antiguas del sistema.
Entre los dispositivos afectados se encuentran el iPhone 6 y el iPhone 6 Plus, así como modelos anteriores. Son terminales que superan los 12 años de antigüedad y que ya habían quedado relegados por Apple en materia de actualizaciones de seguridad. WhatsApp simplemente ha seguido el mismo camino.
Para los usuarios de estos dispositivos, no hay solución posible: ni reinstalar la app ni restaurar el sistema permitirá volver a usar el servicio.
-Android también endurece el acceso: adiós a versiones anteriores a 5.0
La situación no es muy distinta en Android. WhatsApp exige ahora Android 5.0 Lollipop o superior, lo que supone el fin del soporte para versiones históricas como KitKat, Jelly Bean o Ice Cream Sandwich.
Esto afecta directamente a móviles lanzados antes de 2014, entre ellos algunos modelos muy populares en su momento, como:
· Samsung Galaxy S3 y Galaxy S4 mini
· Sony Xperia M
· LG Optimus L7 II
· Huawei Ascend G510
· HTC Desire 500
· Motorola Moto E (primera generación)
Estos dispositivos ya no pueden ejecutar versiones modernas de WhatsApp, y tampoco recibirán parches de compatibilidad adicionales.
-¿Qué implica perder el soporte de WhatsApp?
Cuando WhatsApp deja de ser compatible con un teléfono, el impacto es inmediato. La aplicación puede dejar de abrirse, no permitir iniciar sesión o mostrar avisos persistentes hasta bloquearse por completo. Además, no se reciben actualizaciones de seguridad, lo que convierte el uso continuado en un riesgo incluso si la app sigue funcionando de forma parcial.
Meta recomienda realizar una copia de seguridad antes de cambiar de dispositivo, ya que una vez que el soporte se pierde, recuperar conversaciones puede resultar imposible.
-¿Cómo comprobar si tu móvil sigue siendo compatible?
Para evitar sorpresas, comprobar la compatibilidad es un proceso sencillo, aunque varía según el sistema operativo.
En iPhone, basta con acceder a Ajustes > General > Información, donde se muestra tanto la versión de iOS como el modelo exacto del dispositivo.
En Android, el procedimiento es similar: desde Ajustes > Información del teléfono o Acerca del dispositivo, se puede consultar la versión del sistema. En móviles Samsung, esta opción suele encontrarse bajo Información de software.
Si el sistema no cumple los requisitos mínimos, WhatsApp dejará de funcionar tarde o temprano, incluso aunque hoy siga abriendo.
-Una decisión polémica, pero coherente con la estrategia de Meta
Aunque la medida ha generado críticas especialmente entre usuarios que siguen utilizando móviles antiguos en perfecto estado, lo cierto es que WhatsApp no es una excepción. La industria tecnológica avanza hacia ciclos de soporte cada vez más estrictos, impulsados por la seguridad y la complejidad del software moderno.
Desde Meta lo resumen con una idea clara:
“No podemos proteger adecuadamente a los usuarios si seguimos dependiendo de sistemas que ya no reciben actualizaciones de seguridad”.